La usabilidad en la web
Usuarios y arquitectura de información
Para contextualizar acerca de la experiencia de usuario debemos hablar primero de nuestros problemas. Los diferentes grupos que abarca un proceso de diseño tienen problemas entre ellos, al igual que con el cliente. La clave es saber trabajar en equipo y poder hacer un trabajo de calidad.
Los problemas se traducen en:
● reclamos de los usuarios
● baja satisfacción
● aplicaciones poco amigables
● cabos sueltos
● desarrollo costoso (cambios)
Esto ocurre porque no aplicamos ciertas metodologías. Hay que definir correctamente el producto en etapas iniciales para evitar costos extras del proyecto. La prioridad de un sitio web es que el usuario pueda interactuar con él y que pueda vender el producto o la información que el sitio ofrece.
